Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade e Segurança de Dados do website Atuação Épica integra um conjunto de ações que estabelecemos de acordo as melhores práticas e na filosofia de transparência e respeito aos clientes/usuários Atuação Épica, com o objetivo de respeitar e preservar o direito ao sigilo de identidade, contendo diretrizes e informações sobre como nosso website recepciona, armazena e utiliza as informações pessoais fornecidas e/ou cadastradas pelos clientes/usuários/internautas para acesso e uso do website Atuação Épica, e qual a sua responsabilidade sobre a guarda, proteção e divulgação de tais informações.

Privacidade de Dados e Captura de Dados

Dependendo da ação realizada, ao se cadastrar, navegar, adquirir ou solicitar produtos e/ou serviços do website Atuação Épica, serão requisitadas informações sobre:

• Identificação individual do cliente;
• Produto(s)/Serviço(s) ofertado(s) no website;
• Produto(s)/Serviço(s) pesquisado(s) no website;
• Produto(s)/Serviço(s) de propriedade do internauta;
• Aquisição e forma de pagamento do produto ou serviço solicitado no website;
• Preferências do cliente;
• Opiniões do internauta;
• Acesso do internauta (exemplo: data e horário de realização do acesso);
• Perfil de acesso do internauta (exemplo: links clicados, páginas visitadas).

Utilização de Dados

As informações capturadas por meio do website Atuação Épica são utilizadas com a finalidade de:

• Apuração estatística geral;
• Maior e melhor interatividade do website ao usuário;
• Aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa na utilização do website;
• Possibilidade de ofertas e/ou informações mais assertivas, relevantes às necessidades e/ou interesses do cliente/usuário/internauta;
• Possibilidade de maior eficiência em relação à frequência e continuidade de comunicação com o usuário;
• Maior e melhor experiência do consumidor no nosso website e/ou em sua navegação pela internet ;
• Responder as dúvidas e solicitações dos usuários;
• Realizar pesquisas de comunicação e marketing de relacionamento;
• Divulgar alterações, inovações ou promoções sobre os produtos e serviços da Atuação Épica;
• Permitir aos internautas navegar ou realizar as operações disponibilizadas no website;
• Viabilizar o fornecimento de produtos ou serviços solicitados no website;
• Identificar o perfil, desejos ou necessidades dos internautas, a fim de aprimorar os produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa;
• Enviar informativos sobre produtos ou serviços aos seus clientes;

Divulgação de Dados

A Atuação Épica não fornece dados a terceiros sobre a identificação individual de clientes/usuários/internautas, sem seu prévio consentimento, ressalvadas as hipóteses abaixo:

› A Atuação Épica informa a todos os usuários/clientes/internautas que coleta, usa, armazena, trata e compartilha seus dados pessoais e de contato, inclusive registros de conexão e de acesso à aplicações de internet nos produtos e/ou serviços disponibilizados neste website;

› Nos casos em que haja determinação legal ou judicial para fornecimento de dados.

A Atuação Épica se compromete a usar as informações coletadas apenas para as finalidades aqui definidas, reservando-se o direito de guardá-las para fins de cumprimento de Lei e/ou para resguardar em caso de qualquer pretensão civil, bem como destruí-las após sua utilização, ou simplesmente não utilizá-las.

A Atuação Épica, sempre respeitando a privacidade de seus usuários, uma vez provida das informações pessoais a respeito do cliente/usuário/internauta, poderá utilizar os dados do usuário para o fim de enviar publicidade, direcionada por e-mail ou por quaisquer outros meios de comunicação, contendo informações sobre nosso website, seus produtos e serviços. Entretanto, fica reservado ao cliente/usuário/internauta o direito de, a qualquer momento, inclusive no ato da disponibilização das informações pessoais, informar à Atuação Épica, por meio dos canais de comunicação disponíveis para o cadastramento de tais informações, do não interesse em receber tais anúncios, inclusive por e-mail (opt-out), hipótese em que a Atuação Épica interromperá tais envios no menor tempo possível.

Notícias e Publicidade

As newsletters e mensagens publicitárias enviadas por e-mail sempre trarão opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte da Atuação Épica. Não obstante, a Atuação Épica coloca à disposição de seus clientes/usuários uma ferramenta de gestão das mensagens para que este possa solicitar, a qualquer tempo, o cancelamento do envio de mensagens.

As mensagens enviadas em formato HTML podem conter códigos que permitem personalizar mensagens de acordo com as preferências individuais do cliente/usuário registrado da Atuação Épica e elaborar relatórios sobre a visualização das mensagens, sobre o número de vezes em que o e-mail foi aberto e o número de cliques feitos na mensagem. Estas informações serão utilizadas de forma genérica e agregada para elaborar relatórios sobre o envio de mensagens. Tais relatórios poderão ser repassados aos anunciantes, como indicadores estatísticos da efetividade das campanhas, sem revelar informações pessoais dos clientes/usuários.

Em nenhuma hipótese a Atuação Épica irá divulgar esses dados de forma individualizada, ou seja, não haverá identificação do cliente/usuário ou de seus hábitos de acesso e leitura de e-mails. Ainda que coletivamente, os dados só podem ser utilizados para os fins previstos nesta Política de Privacidade.